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# J’ai un problème avec ma commande : que faire ?

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Pour nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [**contact@djma.fr**]() en nous indiquant votre numéro de commande et en décrivant le problème rencontré (erreur dans la commande, colis abîmé, etc.).

N’hésitez pas à joindre des photos : elles nous aideront à vous apporter une réponse plus rapide et adaptée. Si le problème concerne des sachets de semences, merci également de nous indiquer les numéros de lots au dos du sachet. 

Notre équipe fera le nécessaire pour vous proposer une solution dans les plus brefs délais !