Mon colis est en retard, que faire ?

Nous sommes désolés pour ce retard. Il peut parfois arriver que les délais de livraison soient légèrement allongés.

Si le retard est inférieur à 3 jours, nous vous invitons à patienter encore un peu : votre colis est très probablement en cours d’acheminement.

Au-delà de ce délai, nous vous invitons à faire une réclamation auprès du transporteur et à nous contacter à l’adresse [contact@djma.fr]. Nous pourrons alors également ouvrir une réclamation auprès du transporteur et vous accompagner dans le suivi de votre livraison.

Mis à jour le : 14/04/2026